FAQ

よくあるご質問

Q1 「マザーズ・ロハス・ハーブ」のハーブティーは、他のお店とどこが違うんですか?

A1 リーフの大きさが違います。リーフが壊れないようにするため、ティーバッグは一つずつ手作りしています。
 また、フレーバーは一切使っていませんので、ハーブ本来の自然な味が楽しめます。


Q2 ハーブティーって、どうやって淹れたら美味しく飲めますか?

A2 当店では、どなたでも簡単に美味しいハーブティーを楽しんでいただけるよう、ティーバッグで販売しています。ブレンドハーブティーは数種類のハーブが入っているため、ご自分で淹れると一杯毎に味が違ってしまうことがありますが、ティーバッグであればいつでも同じ味が楽しめます。また、ブレンドによって多少蒸らす時間が異なりますので、美味しい淹れ方は各ブレンドのパッケージ裏のラベルでご確認いただけます。


Q3 手間がかかると思いますが、何故わざわざ手作りしてるんですか?

A3 お客様に、目でもハーブティーを楽しんでいただきたいからです。機械を使うとハーブが細かく壊れてしまいますが、大きなハーブもできるだけそのままの大きさでパッケージして、見ても楽しんでいただけるよう心がけています。また、ハーブは出来るだけ大きい方が、そのハーブ本来の味を楽しむことができます。


Q4 誰がどうやってブレンドしてるんですか?

A4 ハーブティーの配合は、チーフブレンダーである薬剤師の藤枝が、何度も試行錯誤した上で決めています。薬剤師ですから、もちろん安全性には最大の配慮をしています。詳しくはFrom Staff及び「ブレンドハーブの選定について」をご覧ください。


Q5 日時指定で送ってもらうことは可能ですか?

A5 可能です。
 
6個以上のご購入ですと「ゆうパック」等を利用しますので、日時指定をご利用いただけます。
 5個以下のご購入の場合は、お客様のご負担をできるだけ低くするため、送料の安い簡易的な方法をあえて取っていますので日時指定は出来ませんが、ご希望であれば追加料金で指定できます。ご注文の際に、一言添えてください。

 詳しい配送方法は「ご利用案内」でご確認ください。


Q6 急ぎで欲しいのですが、注文したらすぐに送ってもらえますか?

A6 当店では、お客様に少しでも新鮮なハーブティーをお届けするため、基本的にご注文いただいてからブレンディングしています。ご注文の集中具合等によっては数日お待たせすることがあるかもしれませんが、出来るだけ速やかに発送するようにいたします。ご注文時に一言添えていただければ助かります。

ブログ<ハーブ日記>

こんにちは!チーフブレンダーの藤枝と店長の杉浦です。

ハーブのある毎日を自由気ままに綴っていきます。

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